Wie Gambio-Dienstleister typischerweise abrechnen
Gambio ist günstig in der Lizenz: Das Self-Hosted-Paket kostet 21 € im Monat bei jährlicher Abrechnung, die Cloud-Tarife beginnen bei 29 € im Monat. Die eigentlichen Kosten entstehen bei Betreuung und Anpassungen. Üblich sind:
- ✓Einzelpreise pro eingespieltem Service Pack oder Master-Update – für unveränderte Shops, alles andere auf Angebot.
- ✓Stundensätze für Anpassungen an Template, StyleEdit und Modulen.
- ✓Monatliche Wartungspauschalen, die oft nur das Einspielen von Updates abdecken, nicht die Folgen.
- ✓Größere Updates wie der Sprung auf Version 26 als eigenes Projekt – siehe Gambio Update-Kosten.
Sechs Zeichen, dass Ihre Gambio-Agentur nicht mehr passt
Einzelne Ausreißer passieren. Diese Muster sind aber ein deutlicher Hinweis:
- ✓Ihr Shop läuft noch auf GX3 oder ohne das Sicherheitsupdate vom März 2026 – und niemand hat Sie darauf angesprochen.
- ✓Updates werden aufgeschoben, weil „sonst die Anpassungen kaputtgehen“.
- ✓Anpassungen wurden direkt in Gambio-Dateien gemacht. Die gehen beim nächsten Update verloren.
- ✓Niemand hat Ihnen gesagt, dass Version 26 das Template-System ändert und Payone und Heidelpay entfernt.
- ✓Für jede kleine Änderung im Design kommt ein eigenes Angebot.
- ✓Die PHP-Version Ihres Servers ist veraltet, und es gibt keinen Plan für die Umstellung.
Checkliste: Was Sie für den Wechsel brauchen
Ein Agenturwechsel bei Gambio ist gut machbar, wenn diese Punkte geklärt sind. Das meiste gehört Ihnen ohnehin:
- ✓Gambio-Kundenportal: Zugang zu dem Konto, auf das Ihr Gambio-Vertrag läuft. Dort liegen Service Packs, Update-Pakete und der Hub Connector.
- ✓Gambio-Admin: ein Admin-Zugang für den neuen Dienstleister. In der Cloud zählt die Zahl der Admin-Accounts zum Tarif.
- ✓Hosting: bei Self-Hosted FTP/SFTP oder SSH, Datenbank-Zugang und Hosting-Vertrag, inklusive eingestellter PHP-Version.
- ✓Template und Theme: welches Template oder Theme läuft (zum Beispiel Honeygrid oder Malibu), eigene Template-Dateien und die Einstellungen aus StyleEdit.
- ✓Module: Liste aller Module mit Herkunft (Gambio Store oder Drittanbieter), Lizenzen und Versionen.
- ✓Eigene Anpassungen: was an welcher Stelle geändert wurde – idealerweise als Code in einem Git-Repository.
- ✓Zahlarten und Schnittstellen: Einstellungen im Gambio Hub, Zugänge zu Zahlungsanbietern, Warenwirtschaft, Marktplätzen und Google Merchant Center.
- ✓Vertrag: Kündigungsfrist, Rechte an eigenem Code, Herausgabepflichten.
Tipp: Kündigen Sie die alte Agentur erst, wenn die neue nachweislich liefert. Bei uns können Sie das vorher kostenlos testen.
So läuft der Wechsel zu uns
1. Kostenlos testen. Nennen Sie uns eine Änderung an Ihrem Gambio-Shop. Wir setzen sie um, meist innerhalb von 24 Stunden – ohne Vertrag.
2. Wir übernehmen. Unsere Agenten lesen Shop, Template, Module und Anpassungen ein und dokumentieren alles. Wir prüfen Version, PHP und den Stand der Sicherheitsupdates. Mit Ihrer bisherigen Agentur klären wir die Übergabe.
3. Läuft. Ab dann betreuen wir Ihren Shop rund um die Uhr, ab 500 € im Monat, monatlich kündbar. Fehlerbehebung, Updates und Sicherheit sind enthalten. Neues und große Updates bekommen vorab einen Festpreis, werden auf einer Kopie umgesetzt, vom Prüf-Agenten getestet und von einem Entwickler freigegeben. Mehr auf der Seite Gambio-Betreuung und unter Preise.
