Was Odoo zum Partnerwechsel regelt
Der Enterprise-Abovertrag von Odoo ist eindeutig: Der Partner ist ein von Ihnen gewähltes Unternehmen. Sie können jederzeit zu einem anderen Odoo-Partner wechseln oder direkt mit Odoo arbeiten – mit vorheriger Ankündigung.
Arbeiten Sie mit einem Partner, ist er Ihr erster Ansprechpartner für Fehler, Support und Upgrades. Odoo gibt Leistungen rund um abgedeckte eigene Module an ihn weiter. Arbeiten Sie direkt mit Odoo, gibt es diese Leistungen für eigene Module nur, wenn Ihr Odoo in der Odoo-Cloud (Odoo Online) läuft.
Sechs Warnsignale bei Ihrem Odoo-Partner
Ein Partner, der Ihr System trägt, ist viel wert. Diese Muster sprechen aber dafür, genauer hinzusehen:
- ✓Das Versions-Upgrade wird jedes Jahr verschoben, und Ihre Version ist aus dem Standard-Support gefallen.
- ✓Der Code Ihrer eigenen Module liegt nur beim Partner – nicht in einem Repository, auf das Sie Zugriff haben.
- ✓Auf Odoo.sh hat nur der Partner die Admin-Rolle, Sie selbst sehen nicht einmal die Einstellungen.
- ✓Anpassungen wurden teils mit Studio, teils als Code gebaut, und niemand kann sagen, was wo liegt.
- ✓Kleine Änderungen im Shop dauern Wochen, weil erst ein Angebot geschrieben werden muss.
- ✓Sie wissen nicht, ob Ihr Odoo-Abo direkt bei Odoo oder über den Partner läuft – und was er daran verdient.
Wie Odoo-Partner typischerweise abrechnen
Neben der Odoo-Lizenz pro Nutzer berechnen Partner ihre Arbeit meist nach Stunden oder über vorab gekaufte Stundenpakete. Üblich sind:
- ✓Implementierung und eigene Module als Projekt nach Aufwand.
- ✓Stundenpakete für Support und Änderungen, oft mit Verfall.
- ✓Upgrades als eigenes Projekt, weil eigene Module nicht im Enterprise-Abo enthalten sind.
- ✓Eventuell ein Wartungsvertrag für eigene Module, damit Odoo diese bei Fehlern und Upgrades mit abdeckt.
Zur Einordnung: Die Odoo-Lizenz Standard kostet bei jährlicher Zahlung 19,90 € pro Nutzer und Monat (regulär 24,90 €), Custom 35,90 € (regulär 44,90 €) – der Rabatt gilt 12 Monate für die anfangs bestellten Nutzer. Die Wartung eigenen Codes und Hosting auf Odoo.sh sind darin nicht enthalten. Stand November 2026, laut odoo.com.
Checkliste: Was Sie für den Wechsel brauchen
Bei Odoo hängt viel daran, wo das System läuft. Diese Punkte sollten Sie vor dem Wechsel klären:
- ✓Abo und Vertrag: Läuft das Odoo-Abo auf Ihr Unternehmen? Über wen wird abgerechnet, und wann endet die Laufzeit? Kündigungsfristen und Rechte am Code im Partnervertrag prüfen.
- ✓Hosting: Odoo Online, Odoo.sh oder eigener Server? Davon hängt ab, welche Zugänge Sie brauchen.
- ✓Odoo.sh: Das Projekt ist mit einem GitHub-Repository verbunden. Klären Sie, wem das Repository gehört. Neue Mitarbeiter fügen Sie über ihren GitHub-Namen hinzu: Admin hat vollen Zugriff inklusive Einstellungen, Tester arbeitet auf Staging- und Entwicklungsdatenbanken, Developer ändert Code ohne Zugriff auf Produktivdaten.
- ✓Eigener Server: Zugang zu Server, Datenbank, Filestore und Backups.
- ✓Code: alle eigenen Module und Fremdmodule mit Versionsstand, am besten in Git.
- ✓Odoo-Zugang: ein Administrator-Konto in der Datenbank für Sie selbst – nicht nur für den Partner.
- ✓Studio-Anpassungen und Automatisierungen: Liste der Anpassungen, Server-Aktionen und automatisierten Aktionen.
- ✓Schnittstellen: Zugangsdaten und Dokumentation für Shop-Marktplätze, Versand, Zahlungsanbieter und Buchhaltung.
Tipp: Nehmen Sie den alten Partner erst aus dem Projekt, wenn der neue nachweislich liefert. Bei uns können Sie das vorher kostenlos testen.
So läuft der Wechsel zu uns
1. Kostenlos testen. Nennen Sie uns eine Änderung an Ihrem Odoo-Shop oder Ihrer Odoo-Website. Wir setzen sie um, meist innerhalb von 24 Stunden – ohne Vertrag.
2. Wir übernehmen. Unsere Agenten lesen eigene Module, Fremdmodule und Schnittstellen ein und dokumentieren alles. Danach wissen Sie, wie es um Ihre Version steht und was ein Upgrade kosten würde.
3. Läuft. Ab dann betreuen wir Ihr Odoo ab 500 € im Monat, monatlich kündbar, mit Bugs, Updates und Sicherheit inklusive. Upgrades und neue Funktionen bekommen vorab einen Festpreis und laufen erst auf einer Kopie Ihrer Datenbank, getestet vom Prüf-Agenten, freigegeben von einem Entwickler. Mehr auf der Seite Odoo-Betreuung und unter Shop-Technik.
