Wie plentyONE-Partner typischerweise abrechnen
Die Lizenz zahlen Sie direkt an plentyONE – je nach Tarif ab 59 € im Monat, Details im Ratgeber plentyONE Kosten. Für die Arbeit am System kommen Partner und Agenturen dazu. Üblich sind:
- ✓Stundenkontingente, die monatlich gebucht werden und verfallen.
- ✓Einzelabrechnung nach Aufwand für Plugin-Updates, Layout-Änderungen und Marktplatz-Fehler.
- ✓Eigene, kostenpflichtige Plugins des Partners, die an seine Betreuung gebunden sind.
- ✓Projekte wie der Umstieg auf den neuen PlentyONE-Shop als eigenes Angebot.
- ✓Laufzeiten von 12 Monaten mit automatischer Verlängerung.
Sechs Zeichen, dass Ihr plentyONE-Partner nicht mehr passt
Einzelne Ausreißer passieren. Diese Muster sind aber ein deutlicher Hinweis:
- ✓Plugin-Updates werden direkt im Live-Plugin-Set eingespielt statt vorher in einem Test-Set – und danach ist das Layout verschoben.
- ✓Marktplatz-Listings brechen ab, und Sie erfahren es von Kunden oder aus sinkenden Umsätzen.
- ✓Ihr Shop läuft auf plentyShop LTS, und niemand hat mit Ihnen über den Nachfolger gesprochen.
- ✓Alle Mitarbeiter des Partners nutzen einen gemeinsamen Admin-Zugang.
- ✓Eigene Plugins des Partners liegen nicht als Code bei Ihnen.
- ✓Kleine Änderungen dauern Wochen, weil das Kontingent aufgebraucht ist.
Checkliste: Was Sie für den Wechsel brauchen
Bei plentyONE liegt fast alles in Ihrem System – Sie müssen nur wissen, wo. Diese Punkte sollten vor dem Wechsel geklärt sein:
- ✓Vertrag und Konto: Der plentyONE-Vertrag läuft auf Ihr Unternehmen, und Sie haben selbst einen Administrator-Zugang.
- ✓Benutzer und Rechte: Rechte vergibt plentyONE über Rollen. Legen Sie für den neuen Partner eigene Benutzer an, mit Rolle statt vollem Admin, wo das reicht. Zugänge des alten Partners entziehen Sie nach der Übergabe.
- ✓Plugin-Sets: welches Plugin-Set mit welchem Mandanten bzw. Shop verknüpft ist, welche Plugins darin aktiv sind und ob es ein Test-Set gibt.
- ✓Plugins: Liste aller Plugins mit Herkunft (plentyMarketplace oder eigene Entwicklung), Lizenzen und – bei eigenen Plugins – dem Quellcode, idealerweise in einem Git-Repository.
- ✓Shop: ob plentyShop LTS (früher Ceres) oder der neue PlentyONE-Shop im Einsatz ist, und welche Anpassungen am Layout über eigene Plugins laufen.
- ✓Marktplätze: Zugänge zu Amazon, eBay, Otto und weiteren Kanälen – auf Ihr Unternehmen, nicht auf den Partner.
- ✓Automatisierung: Workflows, Ereignisaktionen, Feeds und Schnittstellen zu Versand, Zahlung und Buchhaltung.
- ✓Vertrag mit dem Partner: Kündigungsfrist, Rechte an eigenen Plugins, Herausgabepflichten.
Tipp: Kündigen Sie den alten Partner erst, wenn der neue nachweislich liefert. Bei uns können Sie das vorher kostenlos testen.
plentyShop LTS oder neuer Shop? Gleich mitklären
plentyONE führt plentyShop LTS inzwischen als Legacy und empfiehlt den Wechsel auf den Nachfolger, den neuen PlentyONE-Shop. Ein Ende für LTS hat plentyONE noch nicht festgelegt. Ein Partnerwechsel ist ein guter Moment, das zu planen – statt es irgendwann unter Zeitdruck zu tun.
So läuft der Wechsel zu uns
1. Kostenlos testen. Nennen Sie uns eine Änderung an Ihrem plentyONE-System, zum Beispiel am Shop oder an einem Feed. Wir setzen sie um, meist innerhalb von 24 Stunden – ohne Vertrag.
2. Wir übernehmen. Unsere Agenten lesen Plugin-Sets, Plugins, Shop-Anpassungen und Marktplatz-Konfiguration ein und dokumentieren alles. Mit Ihrem bisherigen Partner klären wir die Übergabe.
3. Läuft. Ab dann betreuen wir Ihr System rund um die Uhr, ab 500 € im Monat, monatlich kündbar. Fehlerbehebung, Updates und Sicherheit sind enthalten. Neues bekommt vorab einen Festpreis, wird auf einer Kopie umgesetzt, vom Prüf-Agenten getestet und von einem Entwickler freigegeben. Mehr auf der Seite plentyONE-Betreuung.
