Alle JTL-Shop-Versionen und ihr Support-Status
JTL veröffentlicht im JTL-Guide eine Übersicht der unterstützten Produktversionen. Anpassungen und Fehlerbehebungen gibt es nur für die dort aufgeführten Versionen. Für JTL-Shop sieht das so aus:
| Version | Status | Support bis |
|---|---|---|
| JTL-Shop 5.8 | Unterstützt | kein Enddatum veröffentlicht |
| JTL-Shop 5.7 | Unterstützt | kein Enddatum veröffentlicht |
| JTL-Shop 5.6 | Nur kritische Sicherheitsfixes, Support über das JTL-Forum | kein Enddatum veröffentlicht |
| JTL-Shop 5.5 | Nur kritische Sicherheitsfixes, Support über das JTL-Forum | kein Enddatum veröffentlicht |
| JTL-Shop 5.4 | Support beendet | 26.08.2026 |
| JTL-Shop 5.3 | Support beendet | 06.04.2026 |
| JTL-Shop 5.2 | Support beendet | 30.09.2025 |
| JTL-Shop 5.1 | Support beendet | 01.03.2025 |
| JTL-Shop 4 | Abgekündigt, keine Updates mehr | 28.11.2022 |
JTL-Shop 4: seit 2022 ohne Sicherheitsupdates
JTL hat JTL-Shop 4 am 28. November 2022 abgekündigt. Seitdem erscheinen keine Updates mehr, auch keine Sicherheitsupdates, und der JTL-Support hilft bei Problemen mit Shop 4 nicht mehr. JTL empfiehlt dringend das Upgrade auf JTL-Shop 5.
Hintergrund ist PHP: Die letzte Shop-4-Version 4.06.18 läuft auf PHP 7.4. Für PHP 7.4 gibt es selbst keine Sicherheitsupdates mehr, und JTL weist darauf hin, dass Shop 4 ausfallen kann, wenn der Hoster alte PHP-Versionen abschaltet. Bei JTL-Hosting ist Shop 4 bereits seit Ende 2022 nicht mehr möglich.
Wenn Ihr Shop noch auf Version 4 läuft, ist das kein Wartungs-, sondern ein Sicherheitsthema. Wie das Upgrade abläuft und was es kostet, steht im Ratgeber JTL-Shop Update.
PHP-Anforderungen: der stille Grund für Updates
Viele Shops fallen nicht wegen JTL aus dem Support, sondern wegen PHP. Jede Shop-Version läuft nur mit bestimmten PHP-Versionen, und Hoster schalten alte PHP-Versionen irgendwann ab.
- ✓JTL-Shop 4.06.18: PHP 7.4 – seit Jahren ohne Sicherheitsupdates.
- ✓JTL-Shop 5 ab 5.7: mindestens PHP 8.3, PHP 8.2 wird nicht mehr unterstützt. Gleichzeitig ist der Shop ab 5.7 mit PHP 8.5 kompatibel.
Was ein abgelaufener Support für Ihren Shop bedeutet
Am Tag nach dem Support-Ende läuft Ihr Shop einfach weiter. Das Risiko wächst leise. Wie schnell das ernst wird, zeigt der Herbst 2026: Am 26. August 2026 hat JTL eine Sicherheitslücke im Admin-Bereich geschlossen, betroffen waren die Versionen 5.0.0 bis 5.6.2 und 5.7.2. Am 14. Oktober 2026 folgten mit 5.6.5, 5.7.5 und 5.8.2 weitere Versionen mit kritischen Sicherheitsfixes. Shops auf 5.4 oder älter bekommen solche Fixes nicht mehr.
Dazu kommen Plugins: Anbieter stellen ihre Plugins auf aktuelle Shop- und PHP-Versionen um und lassen alte Versionen fallen. Wer im Shop personenbezogene Daten verarbeitet, muss die Technik nach dem Stand der Technik absichern (Art. 32 DSGVO).
So kommen Sie zurück in den Support
Shop 5.0 bis 5.6: Ein Versions-Update auf 5.8 bringt Sie zurück in den vollen Support. Vorher stellen Sie PHP auf 8.3 um und prüfen Child-Template und Plugins.
Shop 4: Hier steht das Upgrade auf JTL-Shop 5 an, in der Regel mit neuem Child-Template auf Basis von NOVA. Wenn Design und Struktur ohnehin in die Jahre gekommen sind, lohnt sich ein Blick auf einen Relaunch.
In beiden Fällen prüfen wir Ihren Shop vorab kostenlos und nennen einen Festpreis. Danach hält unsere JTL-Shop-Betreuung Ihren Shop auf einer unterstützten Version – ab 500 € im Monat, Updates inklusive.
